\

Как вежливо ответить надоедливым советчикам

65 фраз для ответа на хамство

Автор: pikacho · Опубликовано 21.10.2018 · Обновлено 29.12.2019

Невероятно тяжело держать себя в руках, когда человек тебе хамит, в особенности, когда для этого нет никаких оснований. Даже если мы совершаем оплошность, куда предпочтительнее, когда нам вежливо высказывают свое мнение, чем когда нас осыпают колкостями. Порою бывает очень сложно сдерживаться, когда тебе кто-нибудь начинает хамить, особенно, когда это происходит беспричинно. Поэтому не стоит опускаться до уровня хама.

Как отвечать на хамство

Неосторожные высказывания могут нанести психологическую травму и навредить так, что от этого сложно будет оправиться. Существуют явления, которые мы не в состоянии регулировать, к примеру, слова или поступки окружающих.

Когда нам начинают хамить, нам, как правило, очень тяжело себя контролировать. Именно поэтому всегда необходимо верно отвечать на колкие слова, ведь наш способ реагирования может отразиться на том, как к нам будут относиться впоследствии.

5 универсальных фраз для ответа на хамство

Представляем вам пять правильных фраз, способных обезоружить хама. Не забывайте о том, что ваши поступки указывают на то, насколько вы человечны.

«Благодарю»

Несмотря на то, что мы воспринимаем это слово как что-то достаточно незамысловатое, оно в действительности способно оказать существенное воздействие на человека. Если вы хамите в ответ невежливому человеку, то вы нисколько не выше его. Поэтому лучше ответить «благодарю». Это коротенькое слово приведет к тому, что собеседник не станет хамить вам впоследствии.

Когда вы говорите невежде «спасибо», ваша критика становится чем-то созидательным, и, таким образом, человек начинает осознавать, что вы не заостряете внимания на его отрицательных качествах. Нельзя опускаться до уровня собеседника, необходимо быть выше.

Вариации: «Благодарю за беседу».

«Ты все говоришь правильно»

Это наиболее предпочтительный, а также эффективный метод заставить кого-то закрыть рот. Лучше всего лишь сказать собеседнику, что вы с ним солидарны, а не вступать с ним в пререкания, стремясь настоять на своем мнении.

Люди, получающие удовлетворение от хамства, попросту не смогут вас выслушать, и они не превратятся в белых и пушистых созданий. Поэтому просто делайте вид, словно вы согласны с их мнением, и идите по своим делам. Беседовать с человеком, который не желает вникать в ваши слова, это как говорить с предметом мебели.

Вариации: «Ты, безусловно, прав».

«Ты мне хамишь»

Когда человек действует неверно, вам необходимо объяснить ему это и не сдерживать в себе гнев. Людям нужно понимать, что их выражения вредят вам, и что им следует что-то изменить в своем отношении.

Нередко возникают ситуации, когда собеседник попросту не осознает, что хамит. В таких случаях лучше просто сообщить ему об этом, объясняя, что определенные его фразы вас огорчили и расстроили. Обращаясь к подобному способу, вы дадите понять человеку, что в очередной раз нужно выбирать слова и высказывания.

Вариации: «Вы мне грубите».

«Мне кажется, что нам лучше закончить эту беседу»

Многие люди невежливы – такова их натура, и вы никак не можете этого изменить. Но вы способны уклониться от неприятного разговора. Когда вы замечаете, что собеседник начал хамить и оскорблять вас, искренне выскажите ему это, дайте понять, что вы стали равнодушны к беседе. Объясните собеседнику, что он должен либо переменить тему, либо удалиться.

Когда речь идет о вашем достоинстве, вам необходимо самим понимать, где нужно прочертить границу, если до человека это не доходит.

Вариации: «Нам лучше закончить этот разговор».

«Ты никогда не упустишь возможности высказать грубость, правда?»

Если вы разговариваете с человеком, который любит оскорблять окружающих, очень осторожно намекните ему, что он генерирует отрицательную энергию, и это достаточно плохо. Ненавязчиво объясните ему, что он должен задуматься о своем воспитании.

Просто удостоверьтесь, что вы произносите это, улыбаясь. Пусть ваш собеседник обратит внимание на то, что он высказывает неприятные мысли, влекущие за собой негатив, что вполне логично. Вероятно, этот человек попытается сформировать более оптимистичный взгляд на окружающее, когда в очередной раз между вами завяжется беседа.

Вариации: «Я думаю, что у тебя в запасе всегда есть что-то неприятное».

60 фраз для ответа на хамство и грубость

Ответы-угрозы

  1. — Ты смотри на улице осторожней ходи, вдруг кирпич на голову упадёт!
    — Ты мне угрожаешь?
    — Кирпич не угрожает, а просто падает!
  2. Слушай ты, выкидыш беременной селедки, еще одно такое горбатое слово и ты всю жизнь будешь передвигаться рывками!
  3. Розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!
  4. Ой как не хорошо словами кидаться. Смотри чтобы потом тебе отвечать за них не пришлось.
  5. Ещё один «вяк» в мою сторону и… твой папа зря потел.
  6. Еще слово, и два часа драки.
  7. Прежде чем на меня кричать! Сначала с родителями попрощайся!
  8. Еще слово и ты деснами улыбаться будешь.

Унижающие ответы

  1. Мне бы хотелось объяснить тебе что к чему, но боюсь такой объём информации не уместится в твоём крошечном мозгу.
  2. Я бы тебя с удовольствием обидела, да боюсь, что лучше чем у природы у меня все равно не получится.
  3. Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова — это декоративное приложение к жопе…
  4. Я думала ты исчерпал весь запас своей тупости, но ты продолжаешь меня удивлять.
  5. Не волнуйся…когда-нибудь ты скажешь что-нибудь смешное.
  6. Она не заболела. Она всегда так выглядит.
  7. То, что ты ужасно выглядишь ещё не значит, что нужно себя так же вести.
  8. Из твоих уст это звучит как настоящий комплимент.

Прикольные ответы

  1. Я бы хотела увидеть мир с твоей точки зрения, но не могу засунуть голову в задницу.
  2. Лизни розетку, милый.
  3. Не злись….прыщи полопаются.
  4. А у меня была кукла и ее звали Фубля, она на тебя похожа.
  5. Рожу поправь — пафос потёк!
  6. Умоляю, отвернись, или у меня завтрак в желудке прокиснет.
  7. Чтоб ты поскользнулся на моих слезах, скотина.
  8. Кто этот гений? Дайте я пожму ему горло!
  9. Укрась мир своим отсутствием.
  10. Не зли меня, мне уже трупы прятать некуда! Да ладно, шучу я, шучу, есть ещё место!
  11. Я бы тебя послала, но вижу — ты и так оттуда.
  12. Ты так разговариваешь со мной как будто у тебя абонемент в травмпункт.
  13. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь.
  14. Обратите внимание — плинтус. И запомните, это именно ваш уровень.
  15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться, будешь жить напротив меня.

Короткие ответы

  1. Закрой бункер!
  2. Смотри как подколол.
  3. Не дави на жалость.
  4. Ай как больно.
  5. В самое сердце.
  6. Я буквально уничтожен.
  7. Потрясающая риторика.
  8. О, хам!

Ответы-вопросы

  1. На публику играешь? Пиара не хватает?
  2. Это все на что ты способен?
  3. Зачем мне делать из тебя дурачка?! Я работаю с уже готовым материалом.
  4. Бабайку вами в детстве не пугали?
  5. У тебя вагон здоровья? Так, сейчас разгрузим…
  6. У тебя что, хромосома лишняя?
  7. Уходите? Зачем же так неспешно?!
  8. А тебе не тяжело будет поломанными руками зубы с пола собирать?
  9. Ты это только что придумал, или у тебя там карточки с заготовками?
  10. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?

Комментарии

  1. Мозг человека на 80% состоит из жидкости. У многих — из тормозной. А некоторым еще и конкретно не долили…
  2. Говорят, у потерявшего зубы несколько свободнее язык.
  3. Я обожаю людей, которые кидают понты и выставляют себя напоказ. Я с 10 лет в цирке не была, но этих клоунов вижу регулярно.
  4. В некоторые головы мысли приходят умирать.
  5. Наверно больно, когда в голову приходят такие мысли.

Конструктивные

  1. Давай заключим сделку: Ты не говоришь ложь обо мне, а я не говорю о тебе правду!
  2. С точки зрения парадоксального и астрального мышления ваша черепная коробка не соответствует мировым стандартам, поэтому считаю дальнейший разговор с вами нецелесообразным.
  3. Скажи мне кто я, и я скажу тебе на сколько ты меня недооценил.
  4. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  5. Лучше умно молчать, чем тупо говорить.
  6. С точки зрения банальной эрудиции, каждый локальный индивидуум стремится мистифицировать абстракцию, но мы не должны пренебрегать тенденциями парадоксальных иллюзий, а также мотивировать критерии абстрактного субъективизма. Так как ваш потенциальный уровень равен нулю и стремится к минус-бесконечности, дальнейший разговор считаю нерентабельным.

Еще 200+ фраз

Читайте далее еще 200 нестандартных фраз для ответа на хамство и грубость.

как отвечать советчикам?

здравствуйте.мне покоя не даёт вот какая ситуация, помогите пожалуста разобраться.моему сыну 2 года, он постоянно со мной, мне даже на час его некому оставить, сколько я с ним натерпелась, он гиперактивный и беспокойный, постоянно ноет, большую часть времени проводит у меня на ручках, сил уже нет.а с сыном моей золовки сидит её мама, она сама работает весь день, видит сына только утром и вечером.при этом она постоянно даёт мне советы как надо воспитывать ребёнка, причём не всегда я с ней согласна.мы переехали в другой город, она и по телефону меня достаёт.позвонит и начинает вот ты это неправильно делаешь и другое неправильно, я уже и трубку не беру, когда она звонит.обидно до слёз, я свою ношу несу сама, а она ребёнка маме отдала.причём муж постоянно мне высказывает претензии, что я что-то делаю не так, хотя я себя считаю идеальной (и изрядно измученной) мамой.наслушается свою сестру и начинает её словами говорить. Скажите пожалуйста как её отвечать. я поих мнению бездельница, а у золовки и ребёнок и деньги зарабатывает, всё она успевает. А как потом ребёнок к ней будет относится, если она его практически не воспитывала.как она может его воспитывать если видит его только по вечерам и по выходным.

Читайте также  Тепловой удар унес жизни более 1300 человек

Ответы

Садовский Юрий Викторович

Доброго времени суток!

Вы уверены, что хотите узнать правду, или Вы хотите просто текстовые ответы «как ответить золовке» или «как ответить мужу» или «как ответить еще кому-нибудь, кто дает непрошенные советы»?

Ваша проблема, основная , от которой все начинается — это Ваша уверенность в своей идеальности. Это просто обычная гордыня, ЭГО Ваше Вам вылезло на голову.

И ножки свесило.

И поэтому любой совет человека, которого Вы идеальным не считаете, будет восприниматься Вами так, как он воспринимается сегодня, типа «да какое он/она имеет право мне, идеалу, советовать? На себя посмотри, у тебя у самого/самой рыло в пуху, как ты смеешь мне, идеалу, свои никчемные советы давать. »

Ну итак далее, и тому подобное.

Ваша проблема — это Ваша неверная позиция. Измените позицию — изменится отношение людей к Вам.

Мы возвращаемся к хорошо известной истине: «Для того, чтобы изменились люди вокруг, надо измениться самому!»

Хочу также немного потревожить Вашу идеальность: если бы Вы были идеальны, то у Вас априори небыло бы никаких проблем вообще.

Ну какие могут быть проблемы у идеала и совершенства? В жизни такого человека все идеально: и дети, и муж, и отношения с людьми, и работа, и количество финансов, и секс, и ВСЁ, ВСЁ, ВСЁ ПРОСТО ИДЕАЛЬНО.

Следовательно, если у Вас не так, значит Вы не идеальный человек, и нуждаетесь в корректировке извне.

Захотите получить помощь — обращайтесь.

Благословений Вам и мудрости!

Ольга Борисовна

Идеальных людей нет, вы понимаете. И люди, давая вам советы, как бы вступают с вами в спор. Я вот прочитала ваше письмо, Светлана, зачем вы встали в оппозицию со всеми родственниками? Взьмите кого-нибудь в союзники. Не считайте себя идеальной, посто будьте уверены в себе. В том, что вы хорошая мама. А это действительно так. И вы имеете право попросить помощи, потому что действительно устаете.

А как правильно это сделать, как построить разговор, как организовать эту помощь — обратитесь к специалисту, вам помогут.

С уважением Ольга Борисовна.

ЛИДИЯ

Доброе утро. Светлана, несколько полезных советов.

1. Приобретение специальной литературы. Прогуляйтесь до книжного магазина и купите книги — учебники для ВУЗов по дошкольной педагогике и психологии. и скачайте из инета книгу «После трёх уже поздно» автора Масару Ибука . И когда вас начнут учить уму — разуму сказу спросите: «Слушай, а ты читала. » и начните перечислять названия книг… в конце разговора советуйте прочитать такие полезные книжки)))

2. Ориентирование на уникальность своего ребенка. Помните, каждый ребенок индивидуален и уникален. А ваш тем более. И скажите, что были у психологов (вы же пришли к нам) и они (то бишь мы) сказали, что ваш ребенок уникален, он — будущий гений))). Поэтому общие советы по воспитанию ребенка, которые обычно дают родные и знакомые, к вашему ребенку не приминимы.)))

3. Опережение советов со стороны. Читайте купленную литературу. И начните звонить сами родным. И радостно им сообщайте, что они должны сделать для воспитания и развития их ребенка. Сейчас вы такие умно-мудрые и интересные книги купили. И стали применять к ребенку рекомендованные там советы. И, о, чудо, эти советы действуют)))

4. Абстрагирование от советов. Молча выслушивайте советы родных, «кивая» головой в знак согласия и говоря «ага -ага» и т.д. Потом говорите спасибо, вам надо бежать и кладите трубку)))

5. Перевод разговора на ребенка сестры мужа. Спрашивайте и задавайте вопросы самой сестрице о ее же ребенке. Например. Как твой детеныш спит днем? как гулял ребенок, чем он там любит заниматься? как ребенок рисовал? как ребенок реагировал на картинки в книжки и т.д.?

Светлана, если вы перестанете бояться звонков родных и близких, если перестанете реагировать на выпады и нравоучения, то и проблема снимется. Но все же выберите себе специалиста и вас научат как психологически грамотно выстроить свое модель поведения с родными)))

Как легко реагировать на хамство и грубость

День сегодня откровенно не задался с самого утра — опрокинула на себя йогурт и пришлось переодеваться, на работе врезалась в дверь и заработала синяк, да еще и новая клиентка нахамила по полной. А я, хоть и дожила до старшего дизайнера, до сих пор не знаю, как реагировать на хамство и правильно себя вести.

Нажаловалась девчонкам на обеде на все свои горести, и вот за новую клиентку-то мы и зацепились — в конце концов, наглости некоторым людям действительно не занимать, и лучше уметь этому противостоять. Хорошо поболтали, вынесла много полезного, и придумала множество способов, как ответить на грубость и не потерять при этом достоинство.

Почему люди вам хамят

Конечно, лучше всего знают как бороться с хамством те, кто умеет хамить. Я не умею, я скорее буду терпеть, выслушивать, и извиняться — если человек груб со мной, то вероятно я делаю что-то не так.

Коллеги по работе посоветовали сразу же начать отучаться от виктимного поведения, и тут мне пришлось хорошо погуглить. Виктимное поведение, или поведение жертвы — ситуация, в которой один человек ведет себя так, что другому удобно его оскорблять и унижать.

Вспомните, вы наверняка видели таких людей — любой скандалист сразу же видит в них благодатную почву, они вечно влипают в дурацкие обстоятельства, с ними постоянно что-то происходит и дома, и на работе. Итак, причины хамства:

    вы не готовы отвечать на хамство;

вы не умеете правильно реагировать на обиды;

вы чувствуете себя виноватой;

  • вы слишком мягкий и податливый человек, которого легко подчинить своей воле.
  • Я понимаю, что каждая девушка скорее всего скажет, что она, дескать, ого-го какая королева, но я советую вам сесть и подумать хорошенько наедине с собой. И вы найдете ситуации, в которой проявляете собственную виктимность.

    В нас природой заложена мягкость, а с помощью хорошего воспитания каждую девочку можно научить регулярно испытывать чувство вины. Как бороться с хамством, если вам кажется, что вы в нем виноваты?

    Как вы сможете научиться отвечать на грубые слова достойно и правильно, если вы дрожите от страха? Надо изживать в себе страх и неуверенность.

    Впрочем, причины хамства тоже бывают разные. Научитесь быстро определять, какое настроение у человека, чем заняты его мысли — и вы поймете суть его поступков. Причинами хамства могут быть:

      агрессия (это больше относится к мужчинам, у них достаточно высокий уровень агрессии и они порой выпускают пар на тех, кто в чем-то им уступает);

    усталость (как в ситуации с моей клиенткой — девушка просто устала, ей показалось, что я не слишком внимательна, и она нахамила мне);

    низкий уровень культуры (здесь вряд ли можно что-то сделать);

    ощущение собственной безнаказанности (когда человек не в духе и видит, что ему не ответят на хамство — он может нахамить);

  • случайность (ну, и такое тоже бывает).
  • Пока обсуждали утреннюю ситуацию с коллегами (на тот момент заказчица уже позвонила и извинилась за свое поведение, а я в свою очередь извинилась за раздражительность и посетовала на неудачный день), вспоминали разные случаи грубости и наглости.

    Сошлись на том, что отвечать на дерзость нужно не всегда — иногда все-таки не стоит связываться. Нужно помнить о последствиях. Но порой можно отвечать красиво — это и грубияна поставит на место, и поможет немного поднять себе настроение.

    Что изменить в своем поведении, чтоб люди перестали грубить

    Одна из коллег ездит на работу в одно и то же время городским транспортом, и рассказала нам, что регулярно видит одну и ту же пожилую женщину, которая с утра пораньше катается и ругается с людьми. Ну, спорт у человека такой.

    Что примечательно, женщина никогда не обращается к тем, кто может как-то ответить на ее выходку — объектами для словесных пикировок чаще всего становятся молодые люди и школьники, которые в большинстве своем теряются, если на них ругается взрослый человек.

    Также довольно часто, по словам моей коллеги, грубит женщина и своим сверстницам, только определенной их категории — вы наверняка знаете таких бабулечек, которые ездят с поджатыми губами и такими же поджатыми облупленными ридикюлями, а волосы подкрашивают синькой. Матерая интеллигенция, как их называет моя мама. Такие люди чаще всего не опускаются до того, чтоб отвечать грубиянам.

    Если вы часто задумываетесь о том, как реагировать на грубость, попробуйте изменить кое-что в своем поведении, чтоб люди вели себя с вами более вежливо.

    Будьте аккуратны и опрятны в одежде. Чаще всего хамят недотепам и неряхам.
    Не демонстрируйте резких перепадов настроения, реагируйте на все степенно и последовательно.

    Читайте также  Важнейшие расстройства обмена веществ при недостаточности периферического кровообращения

    Как сохранить настроение, если вам грубят

    Этот вопрос для меня — один из сложнейших во всей этой ситуации. Потому что при желании можно научиться отвечать, но вот как противостоять хамству внутренне, чтоб оно тебя не задевало — это проблема.

    Я расстраиваюсь почти до слез, когда мне говорят что-то неприятное. Поэтому для меня это было большим открытием — как защититься от хамства и не испортить себе настроение. Помогли, как всегда коллеги. Расскажу и я вам.

    Дело в том, что чаще всего хамит человек искренне. От души. То есть вот представьте, все то, что он говорит вам в лицо в какой-то малоприятный момент — он искренне так считает.

    Сядьте и подумайте, каково это — быть таким человеком. Доведите мысленно ситуацию до абсурда. Вот я вижу красиво одетую женщину рубенсовских форм, а та истеричная старушка — жирную корову, которая заняла сидение в трамвае.

    Я вижу старательного и улыбчивого дворника из одной братской республики, а моя соседка сверху — неприятного маньяка, практически убийцу, который ворует грабли.

    Я вижу множество усталых людей, которые терпеливо стоят в пробке и хотят попасть домой, а тот мужик, который истошно жмет на сигнал вот уже четвертый раз за минуту — он видимо уверен, что мы все стоим ему назло. Представили? Я абсолютно серьезно. Таких людей можно только пожалеть.

    Я не говорю о том, что надо проявлять сострадание к тем, кто поливает вас грязью, но мне кажется, что после такого «опыта» гораздо проще не обижаться на человека, который говорит неприятные вещи. Его мир — отвратительное, мерзкое место, если он вынужден так себя вести.

    Что говорить в ответ

    Как противостоять хамству — реагировать или нет? Этот вопрос каждый решает для себя по-своему. Думаю, решать его придется каждый раз, когда вы услышите что-то неприятное в свой адрес. Все зависит от собеседника, от настроения, от окружения и, собственно, от сказанных собеседником слов.

    Я за то, чтоб на хамство отвечали красиво, умно и вежливо. Итак, лучшие способы правильно ответить хаму.

      Обесцениваем сказанное, усомнившись в форме. Думаю, вы прекрасно знаете, что некоторые люди делают ошибки в устной речи. Один из самых простых способов одернуть человека — высмеять его ошибку. Помните бессмертное «Людк, а Людк! — Тьфу, деревня!»? Внимательно слушайте, что говорит ваш оппонент, и привязывайтесь буквально к каждому выражению. Обычно люди в запале не слишком следят за тем, что и как они говорят.

    Воспользуйтесь орудием собеседника — обобщайте! Вообще весьма редко у одного человека бывают к другому конкретные претензии. Чаще всего грубость — результат плохого настроения, а высказывают ее тому, кто попал под руку. То есть все, что говорится вам — оно на самом деле каким-то «мифическим вам».

    Вам — кому? Женщинам? Автолюбителям? Тем, кто пришел на работу в красной блузке? Укажите на этот момент в споре, или же напротив, призовите обидчика к ответу за то, чего он явно не совершал.

    Противопоставляйте глупости красиво! Этой фишке можно научиться у тех, кто в советское время занимался какой-либо агитационной работой. Не хочешь работать? А в Африке дети голодают! Казалось бы, как ты в этом виноват? Но мозг русского человека услужливо составляет логическую цепочку, и как-то так получается, что дети в Африке голодают именно из-за тебя.

    Этот навык пригодится в диалогах с нервными пожилыми людьми. Во всяком случае, меня всегда спасает фраза «Вот вы тут кричите, а на детской площадке вечерами — алкоголики сидят!» в ссорах с соседкой. Не могу сказать, что это так уж красиво и правильно, но это работает. Знаете как? Она сразу же понимает, что на меня кричать — дело пустое, в конце концов, я хорошая девочка. А вот алкоголиков действительно нужно гонять. А кто же их будет гонять, если не она? И сразу весь запал в мою сторону пропадает.

  • Ну и последнее, что теперь помогает мне в работе — когда клиент начинает лезть в мой рабочий процесс, я спрашиваю, зачем он платит мне деньги, если сам знает, как будет лучше? Это хорошо отрезвляет тех, кто думает, будто во всем разбирается. Говорю я это мирным, доброжелательным тоном — просто для того, чтоб напомнить, что они — клиенты, и они пришли ко мне как к профессионалу за услугами.
  • Будьте уверены в себе, придумывайте хорошие ответы и не принимайте всяких трамвайных хамов близко к сердцу!

    Как вежливо отвечать на бестактные вопросы? 7 отличных идей

    Такт – это не только равномерный ритм в музыкальном произведении, но и значимая коммуникационная добродетель, которой, к сожалению, не хватает многим. Умение достойно себя вести, руководствуясь нормами этики, дано не всем. Люди чаще ведут себя бесцеремонно, резко и даже неотёсанно. Некорректные вопросы «в лоб» о внешнем виде, семье, личной жизни заработке или хобби застают врасплох или бьют ниже пояса, они воспринимаются нами как грубое вторжение в личное пространство или попытка задеть. Вполне естественная реакция, однако важно сохранять самообладание и не дать развиться конфликту.

    Трудно сказать сразу, чем руководствуется человек, задающий вам бестактный вопрос: то ли он просто невоспитан, то ли пытается выбить вас из седла. Не нахамить в ответ порой стоит неимоверной выдержки. В любом случае не теряйте самоконтроль и не давайте понять собеседнику, что смущены, растеряны или обескуражены.

    Когда вам пытаются нанести удар неприличным, глупым или неуместным вопросом, сохраняйте невозмутимость и ни в коем случае не показывайте бьющему, что он попал. Избегайте также и реакции нападения/защиты: нахмуренные/вскинутые брови, яростный/бегающий взгляд, сжатые в кулаки/скрещенные руки, резкий/невнятный голос и т.д. Нелепую улыбку, если вы чувствуете себя неуверенно, лучше опустить. Не пытайтесь подавить вспыхнувшие внутри эмоции, чтобы не усугублять своего положения. Лучше перенаправить всю энергию в конструктивное и полезное русло – на подготовку вашего ответа.

    Дышите медленно, смените позу, мысленно посчитайте до десяти – это поможет снизить уровень адреналина и прийти в себя. Бестактный человек осознанно или неосознанно желает выставить вас жертвой. Оставаясь в роли хозяина, доброго хозяина, ситуации, вы не позволите ему сделать это. Доброжелательным, но твёрдым и уверенным тоном оцените адресованный вам вопрос («Надо же, какой неожиданный/любопытный/острый вопрос вы задали…»), таким образом вы снивелируете агрессию и выиграете время, чтобы обдумать свой ответ. Не поддавайтесь соблазну ввязаться в спор и не проявляйте агрессии. Если вы на мгновение потеряли самообладание, скажите про себя: «Проехали» или «Ладно, забыли» – и снова возвращайтесь в бой.

    Предлагаем вашему вниманию несколько простых приёмов, служащих хорошим подспорьем в «борьбе» с некультурным визави.

    Возврат

    Услышав беспардонный вопрос, верните его задающему: «А почему вы об этом спросили?», «И давно вам это интересно?», «Как бы вы сами ответили на этот вопрос?», «Вы хотите об этом поговорить?», «По всей видимости, чем хуже я отвечу на данный вопрос, тем лучше для вас, правильно?». Подобное особенно удобно, когда бестактные вопросы граничат с манипулятивными. Например, вопрос-«удочка»: «Вы считаете себя добросовестным человеком?» Ответив на него утвердительно, вы попадаетесь на эту удочку, т.к. следующий вопрос «нападающего» будет начинаться со слов «А почему же тогда…» Возвратив вопрос собеседнику («А вы в этом сомневаетесь?», «А как вы сами считаете?»), вы увернётесь от его атаки и не позволите поставить себя в тупик.

    Уход

    Уклонение от ответа – распространённый приём и способ защиты от неудобных и нежелательных вопросов. Можно увести разговор в другое русло сразу, а можно попросить задающего переформулировать вопрос, чтобы вам было легче уточнить его детали, а уже потом аккуратно и незаметно уводите его в совершенно другую степь, которая угодна вам.

    Освещённый в первом пункте популярный способ ответа вопросом на вопрос, является не менее эффективным средством от провокаций, агрессии или грубого вторжения в частную жизнь. Перехватив инициативу в разговоре на себя, вы уже не будете в роли загнанного в угол. Вежливо и грамотно парируйте напор знакомого, коллеги, родственника или просто первого встречного, так вы отстоите свою личную неприкосновенность и проявите стойкость духа и непоколебимость.

    Внешние ограничители

    Когда вы не можете отвечать по тем или иным причинам, а они могут быть самыми разными, начиная от банального нежелания и заканчивая интимностью и закрытостью поднятой темы, то всегда можете деликатно сослаться на внешние ограничители (этика, конфиденциальность, договорённость с кем-либо, закон и т.д.). Подобный бесхитростный ход вполне умерен и безопасен – вы не только отметёте от себя необходимость выкручиваться с ответом, но и продолжите считаться вежливым и благожелательным человеком в глазах задавшего каверзный вопрос.

    «Если, то…»

    Дабы не попасться в ловушку манипуляции, оперируйте схемой ответа по принципу «если, то…» и «это зависит от…». Вы одновременно и не дадите прямого ответа на скользкий вопрос, и поставите в тупик вопрошающего. Пример: «Сколько денег ты тратишь на себя?» «Если трачу мало, то я экономлю и коплю. Если трачу много, то дела мои идут в гору».

    Читайте также  Общая информация о раке органов полости рта

    Без ложных посылок

    Когда оппонент хочет выставить вас в невыгодном свете, он снабжает свой вопрос ложной посылкой, словно лучник, отравляющий стрелу. Прежде чем приступать к ответу, сперва надо «обезвредить» такой вопрос, исправить данную ложную посылку, отфильтровывая заложенный негатив: «Ваши нарощенные ресницы дорого стоили?» «Вообще-то ресницы я не наращивала ни разу в жизни, но масло, с помощью которого за ними ухаживаю, совсем не дорогое».

    Двойное значение слов

    Очень интересный приём, позволяющий отвечающему парировать удары с помощью некоего каламбура: «А правда, что вы изменяете мужу?» «Я привыкла изменять себя и свою жизнь, и поверьте, это не так просто»; «Как у вас получается так лихо крутить мужчинами?» «Три вещи, которые я действительно хорошо кручу – это волосы, роллы и спиннеры».

    Шутка

    Порой самым лёгким и «бескровным» способом пресечь затаённый в вопросе негатив выступает отшучивание. При помощи шутки вы обесцениваете отрицательный посыл вопроса и не принимаете на себя чужую агрессию, сохраняя дружелюбное лицо. А кроме того, представляетесь виртуозным и остроумным собеседником. «Что ж ты так поправилась после отпуска?» «Пешком мало хожу, муж на руках носит»; «Неужели правда, что у вас есть любовник?» «Да, и он настолько хорош, что я вышла за него замуж».

    Сталкиваться в пучине будней с коммуникативной бесцеремонностью приходится постоянно, значим другой момент – как человек на них реагирует. Опуститься до уровня собеседника-невежи – раз плюнуть, а проявить интеллект и смекалку подчас гораздо труднее. Вашей основной задачей становится не убедить агрессора в чём-либо, а победить его, причём желательно с блеском, дабы в будущем отбить у него всю охоту задавать вам бестактные вопросы.

    Представленные выше рекомендации – это что-то вроде дождевика, защитившего вас от грязи окатившего из лужи автомобиля или передника, уберёгшего от пятен на одежде. Какую бы из них вы ни выбрали, запомните, что никогда не следует оправдываться, оппонировать (это затянет вас в трясину спора или конфликта) и оценивать личность задавшего вопрос. Что бы ни происходило, всегда сохраняйте человеческий облик. Гармоничный баланс уверенности и доброжелательности – лучшая основа вашего поведения!

    Как вежливо отвечать на бестактные вопросы? 7 простых рекомендаций

    Такт – это не только равномерный ритм в музыкальном произведении, но и значимая коммуникационная добродетель, которой, к сожалению, не хватает многим. Умение достойно себя вести, руководствуясь нормами этики, дано не всем. Люди чаще ведут себя бесцеремонно, резко и даже неотёсанно. Некорректные вопросы «в лоб» о внешнем виде, семье, личной жизни заработке или хобби застают врасплох или бьют ниже пояса, они воспринимаются нами как грубое вторжение в личное пространство или попытка задеть. Вполне естественная реакция, однако важно сохранять самообладание и не дать развиться конфликту.

    Трудно сказать сразу, чем руководствуется человек, задающий вам бестактный вопрос: то ли он просто невоспитан, то ли пытается выбить вас из седла. Не нахамить в ответ порой стоит неимоверной выдержки. В любом случае не теряйте самоконтроль и не давайте понять собеседнику, что смущены, растеряны или обескуражены. Когда вам пытаются нанести удар неприличным, глупым или неуместным вопросом, сохраняйте невозмутимость и ни в коем случае не показывайте бьющему, что он попал. Избегайте также и реакции нападения/защиты: нахмуренные/вскинутые брови, яростный/бегающий взгляд, сжатые в кулаки/скрещенные руки, резкий/невнятный голос и т.д. Нелепую улыбку, если вы чувствуете себя неуверенно, лучше опустить. Не пытайтесь подавить вспыхнувшие внутри эмоции, чтобы не усугублять своего положения. Лучше перенаправить всю энергию в конструктивное и полезное русло – на подготовку вашего ответа. Дышите медленно, смените позу, мысленно посчитайте до десяти – это поможет снизить уровень адреналина и прийти в себя. Бестактный человек осознанно или неосознанно желает выставить вас жертвой. Оставаясь в роли хозяина, доброго хозяина, ситуации, вы не позволите ему сделать это. Доброжелательным, но твёрдым и уверенным тоном оцените адресованный вам вопрос («Надо же, какой неожиданный/любопытный/острый вопрос вы задали…»), таким образом вы снивелируете агрессию и выиграете время, чтобы обдумать свой ответ. Не поддавайтесь соблазну ввязаться в спор и не проявляйте агрессии. Если вы на мгновение потеряли самообладание, скажите про себя: «Проехали» или «Ладно, забыли» – и снова возвращайтесь в бой.

    Предлагаем вашему вниманию несколько простых приёмов, служащих хорошим подспорьем в «борьбе» с некультурным визави.

    Возврат. Услышав беспардонный вопрос, верните его задающему: «А почему вы об этом спросили?», «И давно вам это интересно?», «Как бы вы сами ответили на этот вопрос?», «Вы хотите об этом поговорить?», «По всей видимости, чем хуже я отвечу на данный вопрос, тем лучше для вас, правильно?». Подобное особенно удобно, когда бестактные вопросы граничат с манипулятивными. Например, вопрос-«удочка»: «Вы считаете себя добросовестным человеком?» Ответив на него утвердительно, вы попадаетесь на эту удочку, т.к. следующий вопрос «нападающего» будет начинаться со слов «А почему же тогда…» Возвратив вопрос собеседнику («А вы в этом сомневаетесь?», «А как вы сами считаете?»), вы увернётесь от его атаки и не позволите поставить себя в тупик.

    Уход. Уклонение от ответа – распространённый приём и способ защиты от неудобных и нежелательных вопросов. Можно увести разговор в другое русло сразу, а можно попросить задающего переформулировать вопрос, чтобы вам было легче уточнить его детали, а уже потом аккуратно и незаметно уводите его в совершенно другую степь, которая угодна вам. Освещённый в первом пункте популярный способ ответа вопросом на вопрос, является не менее эффективным средством от провокаций, агрессии или грубого вторжения в частную жизнь. Перехватив инициативу в разговоре на себя, вы уже не будете в роли загнанного в угол. Вежливо и грамотно парируйте напор знакомого, коллеги, родственника или просто первого встречного, так вы отстоите свою личную неприкосновенность и проявите стойкость духа и непоколебимость.

    Внешние ограничители. Когда вы не можете отвечать по тем или иным причинам, а они могут быть самыми разными, начиная от банального нежелания и заканчивая интимностью и закрытостью поднятой темы, то всегда можете деликатно сослаться на внешние ограничители (этика, конфиденциальность, договорённость с кем-либо, закон и т.д.). Подобный бесхитростный ход вполне умерен и безопасен – вы не только отметёте от себя необходимость выкручиваться с ответом, но и продолжите считаться вежливым и благожелательным человеком в глазах задавшего каверзный вопрос.

    «Если, то…». Дабы не попасться в ловушку манипуляции, оперируйте схемой ответа по принципу «если, то…» и «это зависит от…». Вы одновременно и не дадите прямого ответа на скользкий вопрос, и поставите в тупик вопрошающего. Пример: «Сколько денег ты тратишь на себя?» «Если трачу мало, то я экономлю и коплю. Если трачу много, то дела мои идут в гору».

    Без ложных посылок. Когда оппонент хочет выставить вас в невыгодном свете, он снабжает свой вопрос ложной посылкой, словно лучник, отравляющий стрелу. Прежде чем приступать к ответу, сперва надо «обезвредить» такой вопрос, исправить данную ложную посылку, отфильтровывая заложенный негатив: «Ваши нарощенные ресницы дорого стоили?» «Вообще-то ресницы я не наращивала ни разу в жизни, но масло, с помощью которого за ними ухаживаю, совсем не дорогое».

    Двойное значение слов. Очень интересный приём, позволяющий отвечающему парировать удары с помощью некоего каламбура: «А правда, что вы изменяете мужу?» «Я привыкла изменять себя и свою жизнь, и поверьте, это не так просто»; «Как у вас получается так лихо крутить мужчинами?» «Три вещи, которые я действительно хорошо кручу – это волосы, роллы и спиннеры».

    Шутка. Порой самым лёгким и «бескровным» способом пресечь затаённый в вопросе негатив выступает отшучивание. При помощи шутки вы обесцениваете отрицательный посыл вопроса и не принимаете на себя чужую агрессию, сохраняя дружелюбное лицо. А кроме того, представляетесь виртуозным и остроумным собеседником. «Что ж ты так поправилась после отпуска?» «Пешком мало хожу, муж на руках носит»; «Неужели правда, что у вас есть любовник?» «Да, и он настолько хорош, что я вышла за него замуж».

    Сталкиваться в пучине будней с коммуникативной бесцеремонностью приходится постоянно, значим другой момент – как человек на них реагирует. Опуститься до уровня собеседника-невежи – раз плюнуть, а проявить интеллект и смекалку подчас гораздо труднее. Вашей основной задачей становится не убедить агрессора в чём-либо, а победить его, причём желательно с блеском, дабы в будущем отбить у него всю охоту задавать вам бестактные вопросы. Представленные выше рекомендации – это что-то вроде дождевика, защитившего вас от грязи окатившего из лужи автомобиля или передника, уберёгшего от пятен на одежде. Какую бы из них вы ни выбрали, запомните, что никогда не следует оправдываться, оппонировать (это затянет вас в трясину спора или конфликта) и оценивать личность задавшего вопрос. Что бы ни происходило, всегда сохраняйте человеческий облик. Гармоничный баланс уверенности и доброжелательности – лучшая основа вашего поведения.

    Автор текста: Наталия Зайцева

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: